范军利 卢彦铮
在华经营已有150年历史的英国渣打银行(Standard Chartered Bank),2009年春节后仍不得不面临被客户群起攻之的局面。
大面积的投诉乃至涉讼,源于2008年9月后,因雷曼兄弟破产而加剧的金融海啸,令刚刚起步的中国内地各类境外理财产品几乎全线受损。其中,渣打银行作为在华推出代客境外理财产品(下称QDII)最多、市场份额最大的外资银行,渐成焦点。
2006年12月12日以来的两年间,渣打银行在中国内地推出的QDII产品共计68款,在同期发行的外资QDII中遥遥居首。但2008年以来,不断下探的QDII净值,引发大面积投诉事件,令包括渣打在内的各家商业银行猝不及防。