建立遍及全国的情感护理系统

　　前不久发生的厦门快速公交纵火案，付出这么多生命代价，能否换回社会治理的一点思考与进步？

　　关于此案，公安部门的结论是凶手“因自感生活不如意，悲观厌世，而泄愤纵火”。我们无意为其罪恶辩解，但也应看到，陈水总在报复社会的整个过程中情绪极度恶化，却没有地方渲泄、没有地方关怀。物质生活的贫困没有使他陷入绝境，被蔑视而恶化的情绪却使他彻底绝望。

　　一个有效的社会治理结构，需要两个机制：一是利益诉求与调节机制；二是情感关爱与疏导制度。前一个机制，中国还很不完善，需要努力；后一个制度，还没有提到议事日程，更需要关注。