又一则关于ATM机的新闻令人惊诧。《扬子晚报》9月9日报道,丁先生在南京一个ATM机存款,1万元被机器吞了,当即联系银行客服,被告之要等两个工作日才能处理。后来丁先生再次致电,假称机器多吐3000元现金,结果五分钟后客服便赶到了。客服变脸快,至于是招财憨猫,还是看家恶虎,要看是谁的钱可能受损。
ATM机是银行服务的延伸,储户因手续费、银行卡被盗、存取故障等问题受气不少。银行展示的,是即便“专门利己毫不利人”,也不愁没钱赚的倨傲。一个门槛甚高,又有天然暴利的行业,其经营者能有几分服务意识?
又一则关于ATM机的新闻令人惊诧。《扬子晚报》9月9日报道,丁先生在南京一个ATM机存款,1万元被机器吞了,当即联系银行客服,被告之要等两个工作日才能处理。后来丁先生再次致电,假称机器多吐3000元现金,结果五分钟后客服便赶到了。客服变脸快,至于是招财憨猫,还是看家恶虎,要看是谁的钱可能受损。
ATM机是银行服务的延伸,储户因手续费、银行卡被盗、存取故障等问题受气不少。银行展示的,是即便“专门利己毫不利人”,也不愁没钱赚的倨傲。一个门槛甚高,又有天然暴利的行业,其经营者能有几分服务意识?