红十字会自救第一步

　　深陷信任危机的中国红十字会，迟迟难以从舆论漩涡中抽身。

　　2011年7月31日，连续备战多日之后，红十字会总会信守承诺，如期推出捐赠信息发布平台（下称发布平台）。紧接着，青海省红十字会也对玉树地震接收款物的收支情况进行了发布。发布平台红白色调，设计精美，重要信息还配有动画演示。除了捐赠查询，还同时发布与赈灾相关的红头文件、审计报告和财务报表。

　　不过网友对此仍不领情。红十字会总会通过微博告知发布平台信息上线的消息后，网友们轮番在线以“呸”“滚”等回复来表达不信任。随后，网友和媒体对信息的准确度、披露的深度以及数据所反映出来的资金使用效率不断质疑。红十字会总会也以前所未有的频率与媒体和公众沟通，在网站上答疑，发布更正公告。