吴晓灵:服务型银行有赖服务型政府

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　　在由中欧国际工商学院与《财经·金融实务》联手举办的首届银行家高峰论坛上，吴晓灵指出，“中国商业银行正在从过去的行政化总分行制，向矩阵式扁平化管理方面过渡；各级银行管理人员，将从行政负责制转向以客户和产品为主的管理体制。这一转变过程，有赖市场环境的完善和服务型政府的建立。”
　　吴晓灵还透露，“今后国家无论采取什么样的模式，用控股公司的方式落实投资者的取向是不会改变的。”