2012年7月中旬的一个周一上午，位于北京最繁华商圈之一的三里屯SOHO开进了三辆警务大巴，100多名警察冲入新讯天下广告传媒有限公司（下称新讯传媒）和雅歌时代广告传媒有限公司（下称雅歌时代）的办公室，一部分警察负责控制在场员工，另一部分警察搜查办公电脑，当场封存了所有员工的QQ聊天记录。随后，在场100多名员工（包括清洁工阿姨）都被带上大巴，15时左右分送海淀区各派出所做笔录。
据当时在场人士回忆，北京市海淀区公安局因人手不够，连法医都加入了这次大规模抓捕行动。此次抓捕，源于一个为期两月的整治非法网络公关行为专项行动，由中央外宣办、工业和信息化部、公安部、国家工商总局等四部门联合部署，从2012年4月起在全国范围内展开，其中重案由公安部直接启动。
大多数员工被关押至第二天晚上，警方询问的内容主要是描述日常从事何种工作。一位员工对于警方如此大规模行动颇为不解：“新讯传媒的业务只是帮助客户企业在一些合作网站上发软文而已。”在他快离开派出所时，一位警官反问他：“你们不知道删帖是违法的吗？”
很多业务员不知道他们日常工作的内容——删帖行为违法。根据中华人民共和国《刑法》第164条，对网站工作人员的行贿涉及“对非国家工作人员行贿罪”；对属于政府工作人员的网管办或网监处官员的行贿，则涉及《刑法》第389条规定的“行贿罪”。个别情况下，也涉及“敲诈勒索罪”。联合网站主动发布负面信息，找企业联系业务，即属此类。
新讯传媒法人代表为顾文喜，雅歌时代的法人代表为艾娜，背后实际控制人均为雅歌时代的总经理顾腾达，顾文喜是顾腾达的父亲，艾娜为顾腾达之妻。新讯传媒的业务与删帖无关，但雅歌时代是业内有名的“删帖公司”，两家公司都在三里屯SOHO 600余平方米的办公室办公。雅歌时代从2006年下半年涉足删帖业务，员工上百人。
现场员工接受问讯完毕之后大部分获准离开，雅歌时代总经理顾腾达、其弟顾腾飞、负责财务的艾娜被继续调查，三人至今仍被关押在看守所。
这只是一个开始。随着对雅歌时代调查的深入，牵涉的名单越来越长，多家网站有工作人员被捕或被调查。
财新记者调查发现，目前，“删帖”早已经脱离了早年的粗放模式，成为一条由公关公司、门户网站中高层甚至部分监管官员里应外合联手操纵的灰色产业链。
删一条负面新闻需要几千上万元，屏蔽关键词业务收费多达百万元之巨，要求删帖的客户既有企业，也有政府官员。公关公司大多通过收买网站编辑以及中高层管理人员、监管部门人士完成删帖业务，有的业务员为赚取高额利润不惜铤而走险，通过私刻政府、监管部门公章，伪造通知要求网站删帖。更有甚者，公关公司自己给自己制造客户，通过外包门户网站频道并在外包频道上转发企业负面新闻，直到企业出钱才给删除——这一行径已成变相勒索，令企业苦不堪言。
长期以来，删帖生意隐而不显，无人监管，给公关公司带来不菲的利润，其中既有像雅歌时代这样以删帖为主要生意模式的公关公司，也有很多知名公关公司承接相关业务，直接或间接收费。据雅歌时代一位前高管透露，仅2011年一年雅歌时代的毛利就高达5000万元，一半以上收入来自于二三线城市政府官员删帖。雅歌时代总经理顾腾达因此成为富豪，被圈内人戏称为“差五毛一个亿”。
迄今为止，专项行动尚未接近尾声。顾腾达一案由丰台检察院经办，批捕了雅歌时代公司职员及与删帖案相关的网站工作人员十余人，调查人数60余人。
顾腾达起家
“几乎每一个行业每一个人都有可能产生删帖诉求”
30多岁的河北保定人顾腾达在新浪微博的认证为“新讯天下广告传媒有限公司CEO”，他还有一个在圈内广为人知、但拿不上台面的身份——雅歌时代创始人。据多位业内人士称，在涉及删帖的公关公司中，雅歌时代数一数二。
顾腾达发现这一生财之道纯属偶然。2006年前，顾腾达和其弟顾腾飞同为百度公司层级较低的员工。其时，中国网络舆论日渐活跃，网民通过各大门户网站和天涯等论坛对突发事件和社会事务踊跃发言，影响巨大。2007年，中国已拥有130万个BBS论坛，规模为全球第一。在百度贴吧，网民可以就任何关键字设立专门的论坛，平均每天发布新帖多达200万个。几乎每条受网民关注的新闻后面都开设了跟帖评论窗口，网民可以随手在新闻后面发表自己的观点，热门新闻的跟帖达到几十万条。
网络话语权增大的同时，负面新闻的杀伤力也增大，一些受影响的企业和个人产生了强烈的删帖需求。当时很多网站尚未建立非常严格的内控制度，删帖很容易，不需要什么技术含量和渠道关系。在百度贴吧和一些论坛删帖，只要走一个简单的申诉渠道就可以解决。例如在百度贴吧首页、吧内首页及删帖子内页等显著位置，均设有线上投诉入口。百度专设几十人的投诉部门，7（天）24（小时）不间断接受社会公众投诉，百度贴吧处理投诉不收取任何费用，任何人有需求，都可直接投诉。但很多人不知道这一途径。
头脑灵活的顾腾达利用删帖信息的不对称，开始涉足删帖业务。最初其行为尚在规则之内，删帖也远未形成产业链。通过正常申诉渠道，顾腾达一晚上就可帮人删除20多个帖子，一个帖子至少收1000元人民币，最多高达3000元-4000元，一晚上有两三万元收益，堪称无本万利。据雅歌时代早期员工透露，当时有消费者在百度贴吧投诉华日家具的质量问题，贴了几张产品照片，共14个帖子。顾腾达删一个帖报价800元，总价1万余元。顾腾达当晚就成功删除了全部帖子，一文未花。第二天，华日家具带着现金来公司付账。
顾腾达由此发现，在网络时代，不管是企业还是个人都有大量的删帖诉求，删帖生意大有可为。
删帖在对外宣传中通常被冠之以危机公关。顾腾达曾经给员工描述过删帖生意的本质：“像富士康工人跳楼事件，正常的公关手段是道歉、赔偿，但很多企业因为上市或想降低成本等原因，等不及周期比较长的正常公关，会把重点放在防止舆论扩散上。一些地方领导和明星也有此需要，几乎每一个行业每一个人都有可能产生删帖诉求。”
2007年7月，北京雅歌时代科技有限责任公司成立，注册资本10万元。公司成立后，正如顾腾达所料，业务发展很快，迅速发展到了20多人。
2009年，顾腾达又成立了北京雅歌时代广告传媒有限公司，法人代表是其妻艾娜，艾娜同时也是雅歌时代财务总监。顾腾达在南三环刘家窑桥附近租了100多平方米的住宅楼用做办公用地。
2010年3月，因雅歌时代被媒体曝光，名气渐大，为了掩护及拓展业务，顾腾达又以其父顾文喜名义，注册100万元成立了新讯传媒，帮助企业通过正面宣传进行网络推广，同时逐渐弱化雅歌时代这个名称。顾腾达此后在做自我介绍时，开始使用新讯传媒的名号，但新讯传媒接手的从事正面推广的客户都来自雅歌时代的删帖客户。以删帖和优化为主的雅歌时代由明转暗。
2011年中，顾腾达以上百万元年租在三里屯SOHO 租下600平方米的办公室，雅歌时代和新讯传媒都搬入新办公室，此时两家公司员工已增至140余人。
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