一家企业应该给其产品或服务定多高的价格?许多企业对于这个问题都不知如何回答,于是,将决定权拱手让给客户和竞争对手。他们根据自己的需要列出一串定价,然后根据客户提出的支付意愿,来调整最终的交易价格。只有少数企业会质疑,为什么某些客户只愿意在低于某个价格的时候购买,并思考如何改变这种支付意愿。结果是,只有极个别的企业能够积极主动地定价从而不断提高利润、发展业务。
战术性定价和战略性定价的区别在于,后者能够根据市场条件的变化作出相应的、积极主动的管理调整,同时也需要能够管理客户的预期,促使他们对所获得的价值进行支付。