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四年前,在鸟巢国家体育馆上空腾起的绚丽焰火照亮北京城,一座现代化国际大都市如梦如幻地展现在世人眼前。四年后,一场暴雨却将北京城打回原形,水漫京城,街道如泽。
社会广泛质疑政府应对自然灾害的能力,却未得到及时有效的回应。
质问一:为什么在雨灾来临之前政府不通过手机短信向市民发出警告?
在危机管理的教科书中,一个重要的口号就是——“当所有的方式失效时,发个短信吧!”据《纽约时报》的调研,在危机管理中,有一项科技在96%的时间内都有效,这就是短信。即使在2004年海啸席卷斯里兰卡、印度尼西亚时,预警短信也在正常运作,但北京没有。
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